🟦 高龄空巢型
重点：AI预警 + 上门探访 + 家属关怀。对孤独/抑郁等高风险人群建立“周-月-季”三级追踪。
试点计划 · 三类社区
从试点到复制：看得见的路径与里程碑
围绕“高龄空巢型、代际融合型、数字弱势型”三类社区，分阶段推进，沉淀SOP与数据指标，形成可复制的扩展模板。
🟦 高龄空巢型
🟩 代际融合型
🟨 数字弱势型
静态背景用于路演展示，可替换为真实社区位置或示意SVG。
三类试点社区
每类各选1–2个社区开展6个月试点，指标口径一致，便于横向对比。
🟩 代际融合型
重点：团体活动 + 志愿陪伴 + 社群建设。以“兴趣小组/茶话会/正念”增强社交连接。
🟨 数字弱势型
重点：数字能力培训 + 一键求助。以线下服务台+电话入口，替代复杂的线上流程。
6个月里程碑（示意）
从准备、启动到总结评估，清晰展示阶段性产出。
1
准备期（W1–W2）社区调研、签约合作、设备/物料到位
2
动员期（W3–W4）宣讲招募、测评建档、志愿者培训
3
服务期Ⅰ（M2）就近匹配、上门陪伴、情绪追踪
4
服务期Ⅱ（M3–M4）团体活动、专业转介、质量抽检
5
复评期（M5）指标复测、对照分析、个案复盘
6
总结与复制（M6）试点报告、复制条件、扩展计划
标准化SOP（展示版）
触达—测评—匹配—服务—转介—复评，6大环节的操作与记录节点。
1) 触达与建联宣讲/家属邀请/电话登记
- 线下宣讲与宣传单/二维码，登记基本信息。
- 家属推荐与街道/社区名单联动。
- 隐私授权说明与告知书（展示位）。
2) 心理测评与建档GDS/GAD/孤独感
- 完成基线量表与健康问答，生成电子档案。
- 中高风险标记规则与复测周期约定。
- 家属可选通知（展示位）。
3) 智能匹配与排期距离/时间/技能/信誉
- 就近优先、同城优先原则；时间窗口匹配。
- 以老助老优先与女志愿者优先（示意）。
- 排期表与路线规划（占位）。
4) 服务与记录上门/陪医/电话关怀
- 签到/签退留痕；服务小结与满意度。
- 异常即时上报与应急流程。
- 时间银行累计兑换（展示位）。
5) 专业转介社工/心理/医务
- 双向转介入口与协作联系人。
- 绿色通道与转介反馈回传。
- 敏感信息分级权限（展示位）。
6) 复评与闭环数据看板与个案复盘
- 3/6/12月复测；关键指标趋势图。
- 个案总结与家庭反馈。
- 试点报告模板与复制条件清单。